Hoteleria
Soluciones Industria
Utilizar los sistemas de gestión SAP a través de LatCapital (Partner SAP), le permitirá alcanzar nuevas metas, aumentar las ganancias y mejorar el servicio al cliente, al mismo tiempo que mantiene los costos bajo control.
El conocimiento de LatCapital (consultora SAP) en medio de la feroz competencia que se libra en el sector de hoteles y cadenas hoteleras, será la clave para que su organización sea más competitiva, optimizando sus indicadores de gestión.
Los sistemas administrativos que generalmente operaban en el sector hotelero han dejado mucho que desear, pues no se adaptaban al creciente volumen de transacciones, requerimientos de distribución de productos, necesidad de mejorar las ganancias y controlar plenamente los costos.
Facilitarle la implementación de un sistema de gestión que entendiera que el control de costos en las áreas de compras, el manejo de materiales y el mantenimiento de los activos, son factores claves a la hora de obtener una ventaja competitiva sobre la competencia, es parte de la propuesta de valor de SAP y LatCapital (Partner SAP).
De allí el énfasis en ofrecer sistemas de administración dedicados a controlar los costos de la mano de obra y la procura de materia prima y servicios, sin afectar la atención a los huéspedes; sistemas, huelga decirlo, sólo posibles a través del software administrativo y la inteligencia de negocios SAP.
LatCapital (Partner SAP y Consultora SAP) pone a su disposición todo el potencial de su portafolio de soluciones en ERP de SAP, para que usted pueda simplificar las funciones administrativas (contraloría financiera, operaciones de procuración y manejo de recursos humanos) y, al mismo tiempo , controlar los crecientes costos de mantenimiento de las instalaciones (compra y manejo de materiales).
Y es que, hasta hace poco, los sistemas administrativos para el sector sólo se enfocaban en áreas o departamentos por separado que, al correr bajo plataformas de software administrativo distintas, utilizaban diferentes bases de datos que generaban soluciones mal integradas. Nada que ver con las soluciones de inteligencia de negocios, (SAP Business Objects y ERP entre otras) que SAP le ofrece a través de LatCapital, una auténtica alternativa a la hora de obtener un sistema de gestión o software administrativo SAP realmente integrado y adecuado a los desafíos del sector hotelero través de la mejor inteligencia de negocios.
La Paradoja de la Tecnología para la Industria Hotelera
Mientras que muchos sistemas de gestión y aplicaciones de inteligencia de negocios están enfocados en cambios rápidos, sistemáticos y mecánicos, la hotelería se basa sobre una tradición de servicio personalizado e interacción humana. Por eso, cuando se trata de engranar software administrativo y hotelería se produce un choque de culturas. Claro que, esto ya es cosa del pasado gracias a los sistemas de gestión y software administrativo SAP que LatCapital (Partner SAP y Consultora SAP) ofrece.
Históricamente, antes de las soluciones en sistemas de gestión y ERP de SAP, la automatización de la industria hotelera a través de software administrativo se había quedado muy atrás respecto la mayoría de las otras industrias. Las razones primordiales eran:
- Los principales sistemas administrativos creados para la industria antes de la década de los 90 eran torpes adaptaciones de sistemas de gestión diseñados originalmente para otras industrias y por lo tanto incómodos y difíciles de utilizar.
- Esas primeras tecnologías, software administrativos o sistemas de gestión eran demasiado costosos para la mayoría de los hoteles.
- La recesión de la industria al comienzo de la década de los 90 impidió que la mayoría de los hoteles invirtieran en la automatización a través de software administrativo y sistemas de gestión de clase mundial como SAP.
En el presente, hoteles de todos los tamaños y estándares utilizan tecnologías de la información (TI), sistemas de gestión y software administrativo para simplificar e integrar sus operaciones, pero sólo los sistemas administrativos y soluciones en ERP de SAP les ayudan a brindar un mejor servicio, para así conservar y atraer clientes mientras reducen costos y generan negocios adicionales.
Precisamente, por su experiencia en Latinoamérica, LatCapital (Partner SAP y consultora SAP) es el aliado ideal para quienes desean implementar un sistema de gestión o software administrativo SAP diseñado para las pequeñas y medianas cadenas de hoteles de la región.
Los Clientes de LatCapital que emplean sistemas de gestión, inteligencia de negocios y software administrativo SAP en la región son:
SuperClubs – Cadena de resorts del tipo “All-inclusive”, o de estadía con todo incluido – Jamaica, Bahamas, República Dominicana, Brasil y Curacao
Almonds Resorts – Cadena Todo Incluido ubicada en Barbados y Granada
Rex Resorts- Cadena Hotelera, con propiedades en el Caribe
Canouan Resorts – Hotel Ubicado en la Isla Canouan, de exclusivo target VIP
Hotel Kristoff – Hotel de Negocios ubicado en Maracaibo – Venezuela