Nearshore Services
Servicios
Ofrecemos servicios remotos muy cerca de su organización, que abaratan los costos de continuidad operativa de los sistemas de gestión, software administrativo SAP e inteligencia de negocios de nuestros clientes.
Nuestra oferta de servicios remotos se concentra en:
Fábrica de Software
Nuestra comprobada metodología nos ha permitido desarrollar soluciones en funcionalidades del ERP SAP con los más altos estándares de calidad. Como Partner SAP, poseemos una amplia experiencia en el desarrollo de sistemas de gestión complementarios tipo ad-hoc y a la extensión de sistemas de gestión SAP que mejoran la funcionalidad general de los sistemas administrativos de nuestros clientes.
Contamos con un centro de competencias ubicado en Caracas, Venezuela, con una fuerza de trabajo calificada y consultores SAP que utilizan tecnología de punta para ofrecer soluciones en SAP y otras tecnologías de clase mundial, bajo un modelo de consultoría SAP y contratación externa que cuenta con un gran apoyo, garantizando la disminución en costos y el aumento de la productividad.
Beneficios clave de la fábrica ABAP de SAP
- Metodologías certificadas y comprobadas por SAP para desarrollos externos
- Grupo de programadores en SAP altamente capacitados
- Reducción de costos con respecto a los desarrollos continuos
- Interacción del cliente con un analista SAP profesional, quien recaba toda la información necesaria y la transmite al equipo de programadores y consultores SAP y programadores quienes trabajan en desarrollo SAP requerido antes de instalarlo en la sede del cliente.
Monitoreo en Remoto proactivo y Soporte
Un sistema de gestión o software administrativo como SAP se debe monitorear 24 horas al día, los 365 días del año y no de manera reactiva, resolviendo los problemas del sistema administrativo antes de que estos se presenten (interrupciones en la operación, bases de datos corruptas, accesos no autorizados)
A través de las soluciones de GBM y TIVOLI de IBM, contamos con las herramienta de monitoreo para los sistemas de gestión y software administrativo SAP, por lo cual podemos suministrar un servicio BASIS de monitoreo remoto sin necesidad de instalar ningún componente de hardware o software administrativo adicional.
La integración total entre TIVOLI e Internet permite monitorear todo el sistema de gestión o sistema administrativo SAP a través de un único panel de control, desde cualquier lugar y en cualquier momento. La información de su sistema de gestión o software administrativo SAP que usted intercambia con sus servidores se encripta con el fin de lograr un máximo nivel de seguridad.
Especificaciones generales del servicio:
- Monitoreo SAP 24 X 7, 100% a través de Internet
- Manejo múltiple de diferentes sistemas de gestión
- No requiere de instalación de hardware o software administrativo
- La instalación y configuración del monitoreo SAP se realizan vía Internet
- Totalmente compatible con Netscape y MS Explorer
- Totalmente compatible con Linux, UNIX y Windows